Elke dag een andere vraag

Door Rianne Bil

Bij Etiketteren.nl weten klanten ons te vinden voor zeer uiteenlopende vragen. Meestal komen deze binnen via de website, maar het kan ook via ons gratis telefoonnummer en zelfs via LinkedIn zijn we bereikbaar. Als er een vraag binnenkomt en deze is eenvoudig te beantwoorden, dan zullen we dit doorgaans direct doen. De klant is dan blij dat hij of zij weer verder kan. Ze weten ons vaak opnieuw te vinden als er weer een vraagstuk speelt!

Voor wat ingewikkeldere vraagstukken nemen we wat meer tijd, zodat de klant tegen een scherp tarief een uitgebreide rapportage krijgt, waarin de vraag tot de bodem is uitgezocht en voorzien wordt van de wettelijke onderbouwing. Wij hanteren het vier ogenprincipe: elke rapportage wordt opgesteld door een etiketteringsspecialist en nagekeken en eventueel aangepast of aangevuld door een collega etiketteringsspecialist. Inmiddels zijn al tal van vraagstukken zijn door ons uitgezocht. Zowel over de toepassing van de Verordening (EU) nr. 1169/2011 als ook over de additievenwetgeving, claims verordening, PARNUTS, warenwetgeving, internationale vraagstukken, etc.

Top 3 vragen over vermelden van adres op verpakking

Om een beeld te geven van wat er allemaal aan ons gevraagd wordt, neem ik jullie mee in onze top 3 (in willekeurige volgorde) met de meest gestelde vragen over het vermelden van het adres op de verpakking.

  1. Er staat een adres van buiten de EU op de verpakkingen die ik ga importeren. Is dat voldoende? Zo nee, welk adres moet er dan op de verpakking komen te staan?

Nee, dit is niet voldoende, dit staat uitgewerkt in Art. 9, lid 1h. Hier wordt verwezen naar de exploitant die zijn naam en adres op de verpakking moet vermelden. In Art.8  lid 1 staat dat dit de invoerder is. Deze moet zijn naam en adres op de verpakking vermelden.

  1. Is het adres op de verpakking echt verplicht? Of mag ik ook volstaan met een website?

Nee, een website is onvoldoende. Deze mag wel vrijwillig worden vermeld (mits dit niet ten koste gaat van de verplichte informatie (zie art.37). Verplicht is zowel de naam van het bedrijf als het volledige adres (inclusief postcode), zie Art. 9, lid 1h en Art.8, lid 1.

  1. Zijn we verplicht om een adres te vermelden? Wij hebben immers ook al een EG-nummer op de verpakking staan.

Ook hier is Art. 9, lid 1h van toepassing: hier wordt letterlijk vermeld dat de exploitant zijn naam en adres op de verpakking moet vermelden. Een EG-nummer is dus niet vervangend. Overigens wordt het ook erg lastig voor een consument als ze een klacht hebben en de enige adresgegevens op een verpakking is het EG-nummer….

Hulp bij wetgevingsvraagstukken

Wilt u ook hulp bij het uitzoeken van wetgevingsvraagstukken? Etiketteren.nl kan u hier bij helpen. Bekijk ook de website www.etiketteren.nl voor een training over etikettering.

Twijfelt u over de juistheid van een etiket? Heeft u hulp nodig bij het opstellen van een etiket? Of wilt u uw etiket laten controleren door middel van een etiketcheck? Neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn te bereiken via 0800-2522737 (gratis) of via info@etiketteren.nl

Laatste Nieuws

  • 17-09-2018
    Nieuw warenwetregeling vrijstelling voedingssupplementenLees verder
  • 10-09-2018
    Nieuwsbrief september 2018Lees verder
  • 10-09-2018
    België voert Nutri-score inLees verder

Aanmelden nieuwsbrief

Melding: cookies

Wij en derden, die zich (deels) buiten de EU bevinden, maken gebruik van cookies, om de effectiviteit van advertenties te registreren en te optimaliseren, om onze website te verbeteren, om de website naar behoren te laten werken, om gepersonaliseerde advertenties te tonen op onze websites, en om het verkeer op de website te analyseren. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacyverklaring.

Cookie instellingen Cookies accepteren